從傳統 媒體行銷到一對一網路互動行銷
從傳統 媒體行銷到一對一網路互動行銷
隨著行銷通路的改變,帶來行銷與廣告發展的衝擊,傳統的 媒體大眾行銷已慢慢勢委。首先是媒體的分散,三台電視的強勢媒體時代已結束,取而代之的是網路媒體的時代,整合網路媒體行銷將會是未來趨勢。 對於傳統媒體來說,電視、報紙、廣播的曝光時間及區域皆有限,它們都無法全面詳細的陳述廣告商的產品內容,也無法精準、隨時的對某一媒體有效曝光次數反映給廣告商,這些都是傳統媒體勢萎的主要原因。 下表為目前網路媒體與傳統媒體的詳細比較分析表:
網路媒體與傳統媒體分析表
網路 電視 報紙 廣播
訊息傳遞模式 文字/聲音/圖片/ 多媒體 文字/ 聲音/圖片/多媒體 文字/圖片 聲音
廣告成本 低 高 中 中
一對一互動性 有 無 無 無
客戶行為分析 有 無 無 無
時數 全年每天24小時 15-30秒 當天發行的8小時內 15-30秒
保存度 容易 難 容易 難
訊息容量 無限 45-90字/30秒的內容 通常在數百字 45-90字/30秒的內容
記憶度 高 中 高 低
有效行銷統計數 無限制,只要有網路即可 難統計 數百萬 難統計
接受訊息度 主動 被動 主動 被動
抗干擾性 強 差 強 差
地域性 無 無 有 無
直接作用 產品告知/品牌提示 產品告知/品牌提示 產品告知 產品告知/品牌提示
由上表可明顯看出,電子行銷具有無國界、零時差、超媒體內容與低成本等特性,且任何人都可以扮演媒體的角色,再加上目前的電子行銷通路,不管是網站、電子郵件、SMS簡訊、語音系統、甚至各種新型的PDA,大多具有雙向互動功能,使得懂得利用電子行銷的人員可以進一步了解到客戶的需求,並可即時做互動式的回應,這在產品的開發及維繫客戶的忠誠度上都將會有大大的幫助,也使得電子行銷對於企業的重要性,是不可同日而語。
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